よくある質問

A. チェックインはA・B・ソロサイトは13時から、手ぶらキャンプサイトは15時からです。チェックアウトは手ぶらキャンプサイトは10時まで、区画サイトは12時までです。デイキャンプはチェックイン12時・チェックアウト20時です。
必ずチェックイン受付を済ませてからキャンプ場内にご入場ください。チェックイン前の場所確保はご遠慮ください。

A. 可能です。12時〜20時までのロングデイキャンプが可能です。デイキャンプも場所・料金ともに宿泊と同様になります。火曜日・日曜日（祝日）はデイキャンプ専用プランもございます。

A. 金曜日15時〜日曜日17時までの最大50時間滞在可能なプランです。ロングステイ可能日はロングステイカレンダーを必ずご確認ください。

A. ご予約状況によりますが可能です。
アーリーチェックインは前日に公式LINEにてご確認ください（お問い合わせ時間は17時まで）。前日のご予約状況からアーリーの可否はお答えできますが、ご希望の場所・時間に入れるかは当日現地でしか判断できかねますのでご了承ください。
レイトチェックアウトはチェックアウト当日、現地受付にてお伝えください。
・アーリーチェックイン：9時〜11時 別途1,500円 / 11時〜12時 別途1,000円
・レイトチェックアウト：15時まで 3,000円 / 17時まで 4,500円
※手ぶらサイト・空宙テントサイト・ピクニックプランは不可

A. グループでのご利用も可能です。団体貸切のご相談は公式LINEへお気軽にお問い合わせください。隣同士でのご利用を希望される場合は、予約時の備考欄にお名前をご記入ください（先約がある場合はご対応できかねる場合がございます）。
なお、騒がしい場合は即退場していただくことがあります。

A. 1区画のサイズに収まればテント・タープの数の制限はございません。
広さの目安は以下の通りです。
・3〜6名様：ツールームテント1張り＋タープ1張り
・ソロ〜2名様：ソロテント〜2名用テント2張り＋タープ1張り＋フリースペース
お持ちのテントサイズをご確認のうえご予約ください。

A. 可能です。ただし一般車は別途500円の駐車料金がかかります。またサイト内への乗り入れはできません。駐車場台数には限りがございますので、2台以上でお越しの場合はキャンプ場指定外の駐車場をご利用ください。

A. はい、できます。ご希望のプランページのカレンダーに表示されている「待」をクリックするとキャンセル待ちが可能です（予約サイト「なっぷ」への会員登録が必要です）。キャンセルが発生した場合、登録されている全てのお客様へ一斉に通知メールが送信されます。通知メールは予約確定ではありませんので、メール本文のURLから予約手続きをお進めください。

A. コット・テーブル・コンロ・チェア・ランタン・焚火台などのレンタルが可能です。予約時にオプションでお申し込みいただくのが確実です。手ぶらでお越しいただける「手ぶらキャンプ体験サイト」プランもございます。
売店では薪（6kg）・炭（3kg）・カセットガス缶・着火剤等をご用意しています。

A. はい、可能です。しっかりとした分別をお願いしております。受付時に専用のゴミ袋をお渡しします。

A. 焚き火は可能ですが、地面を傷めるため直火は禁止です。必ず焚き火台＆耐火シートをご使用ください。耐火シートをお持ちでない方は受付にてお貸しします。

A. できません。キャンプ場が所在する京都府山城総合運動公園のルールとして、他のお客様に危害や迷惑を与えるおそれのあるものは園内への持ち込みができません。

A. できません。キャンプ場が所在する京都府山城総合運動公園のルールとして、園内はペット禁止となっております。

A. 前日キャンセルは宿泊・利用料全体の50%、当日キャンセルは100%のキャンセル料が発生します。キャンセルは前日17時までにお申し出ください。気象警報発令など一定の条件のもとではキャンセル料が発生しない場合があります。

A. 以下の店舗がございます。
・セブン‐イレブン 宇治友ヶ丘店：1.1km・車で3分
・ローソン 宇治下居店：2.2km・車で5分
・フレンドマート・G 宇治市役所前店：2.1km・車で5分
※駐車場ゲートに入ってから30分以内に同ゲートから出ると駐車料金はかかりません。

A. 以下の施設がございます。
・宇治天然温泉 源氏の湯：2km・車で10分
・上方温泉 一休：4.4km・車で15分
・ゆーゆーらんど 神明湯：1.2km・車で10分
温泉をご利用の場合は駐車場券をお渡しできますのでスタッフにお申し付けください。
また公園内にシャワー（無料・16:00〜20:00）もございます。

A. 原則として110cm以上または小学生以上が対象です。安全のためライフジャケットの着用が必須となります。小学生未満のお子様が参加される場合は、保護者の付き添い（同伴）が必要です。

A. ファミリープールの入場料とは別途料金がかかります。最新の料金は公式Instagramまたは公式サイトにてご確認ください。

A. ファミリープールの入場および水上アスレチックのご利用には、太陽が丘予約サイトからの事前予約が必要です。枠に空きがある場合のみ当日受付も可能ですが、土日・混雑時は事前予約を強くおすすめします。

A. はい、ライフジャケットを無料で貸し出しております。安全のため全員着用をお願いしております。

A. 水上アスレチックをご利用の際は水着をご着用ください。更衣室をご用意しておりますのでお気軽にご利用いただけます。濡れても問題のない動きやすい服装でのご参加も可能です。

A. ライフジャケット着用のうえ、スタッフが常時見守っておりますので泳ぎが得意でない方もお楽しみいただけます。ただし、水に顔をつけることに強い抵抗がある方はご注意ください。

A. 山城総合運動公園内の駐車場をご利用ください。公園の駐車場料金が別途かかります。詳しくはアクセスページをご確認ください。

A. 小雨程度であれば営業を行いますが、荒天・気象警報が発令された場合は安全のため営業を中止する場合があります。お越しの前に公式SNSや公式LINEにて最新情報をご確認ください。

A. 現金のほか、QRコード決済（PayPay）をご利用いただけます。詳細は受付スタッフへご確認ください。